Mapas de Calor: Entenda o que são e para que servem

A utilização de mapas de calor em um site é um dos métodos mais fáceis de examinar e avaliar conjuntos de dados em massa. A seguir, você aprenderá então sobre os mapas de calor e como utilizá-los para fazer escolhas baseadas em dados.

O que são mapas de calor e como utilizar?

Os mapas de calor são uma representação visual dos dados em que os valores aparecem em cores, tornando simples ver e interpretar dados complicados. É possível gerar mapas de calor com caneta e papel, embora a maioria dos mapas atuais sejam feitos utilizando um software especializado.

Os mapas de calor podem ser criados utilizando vários esquemas de cores, incluindo tons de cinza e arco-íris. Dessa forma, as áreas “mais populares” ou “mais frequentemente utilizadas” do seu mapa aparecerão em vermelho e laranja, enquanto as seções “menos populares” ou “menos frequentemente utilizadas” aparecerão em azul e roxo.

No entanto, a operação de cada mapa de calor varia. Quanto mais profundo o tom, mais esse local foi clicado em mapas de cliques, por exemplo.

O que se pode ver em um mapa de calor?

Você pode ver rapidamente como os visitantes do site estão reagindo a cada página. Dessa forma, pode utilizar esta informação para melhorar as taxas de conversão do seu site, baixar as taxas de rejeição, e aumentar as vendas. Isso apenas para nomear alguns dos seus objetivos relacionados com a conversão.

É simples ver como os utilizadores interagem com qualquer página web específica, consultando os mapas de calor.

Em muitos casos, servem para mostrar o número de cliques em uma página web através da codificação por cores de cada elemento da página, de acordo com a sua popularidade. Os componentes mais clicados podem ser vermelho vivo, enquanto os elementos menos clicados, ficam com as tonalidades mais claras.

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Além disso, os mapas de calor podem ajudá-lo a compreender como as pessoas utilizam o seu site. Permitem avaliar rapidamente a atividade de utilizadores de alto nível, como por exemplo se as pessoas estão clicando em um elemento chave da página.

Diferentes tipos de mapas podem ajudá-lo a compreender o seu site. Um mapa de cliques realça os elementos mais clicados do seu site, enquanto um mapa de rolagem indica até que ponto os utilizadores percorrem uma página.

Como funcionam os mapas de calor?

O tipo de mapa de calor influencia a sua criação. Existem vários tipos, incluindo interação e atenção.

Os mapas de calor de interação recolhem os cliques dos utilizadores, rolagens, movimentos do mouse, e muito mais, utilizando códigos de rastreio. Já os de atenção mostram o que os visitantes do site estão vendo.

Quais são as vantagens?

Os mapas de calor mostram a interação dos visitantes do site, para que possa fazer melhorias. Mostram-lhe então que partes são populares, quais não são, e quais as pessoas ignoram.

Em vez disso, em vez de depender de palpites, aplique estes conhecimentos para fazer julgamentos baseados em dados. Dessa forma, os mapas de calor do site servem para a otimização da taxa de conversão (CRO).

Além disso, você pode utilizar os mapas para descobrir se:

  • Os visitantes não estão vendo informação crítica em uma página.
  • Dependendo do tipo de gadget ou navegador, se os utilizadores estão tendo problemas.
  • Se as distrações causadas por componentes não clicáveis estão prejudicando as conversões.

Como posso fazer um mapa de calor para o meu site?

Há uma variedade de recursos da Internet para o ajudar. Identifique as páginas do seu site que pretende avaliar e o estilo de mapa que melhor fornecerá a informação que procura.

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Procure uma ferramenta que tenha o maior número possível de opções de mapas de calor. É melhor ter o maior número possível dos tipos de mapas indicados acima. Desta forma, poderá misturar a informação de cada um e chegar às melhores opções para as necessidades do seu site.

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